Os pacientes têm direito a atendimento digno, respeitoso e humanizado. Além disso, têm o direito de receber informações claras e precisas sobre seu estado de saúde, diagnóstico e tratamentos disponíveis.
Para garantir o bom funcionamento do atendimento, os pacientes têm o dever de fornecer informações verdadeiras sobre seu histórico médico, seguir as orientações da equipe de saúde e respeitar as normas da instituição.
O Bella Hospital se compromete a atender todos os pacientes com equidade, priorizando casos de urgência. Buscamos sempre oferecer o melhor cuidado possível, seguindo as regulamentações médicas e os padrões de qualidade estabelecidos.
Antes de realizar qualquer procedimento médico, solicitamos que o paciente ou seu responsável legal assine um termo de consentimento. Este documento garante que o paciente recebeu todas as informações sobre o procedimento, incluindo benefícios, riscos e alternativas, e está de acordo com a realização do mesmo.
A proteção de seus dados médicos é uma prioridade para nós. Todos os registros são armazenados de forma segura e utilizados exclusivamente para fins de tratamento, respeitando as legislações vigentes sobre privacidade e proteção de dados.
Para garantir o bom andamento dos serviços, pedimos que os pacientes realizem agendamentos com antecedência. Em caso de cancelamento, solicitamos que a comunicação seja feita com pelo menos 24 horas de antecedência. Cancelamentos fora desse prazo podem acarretar cobrança de taxas.
Os pacientes têm direito a atendimento digno, informações claras sobre seu estado de saúde e confidencialidade de seus dados.
Os pacientes devem fornecer informações precisas, seguir as orientações médicas e respeitar as normas da instituição.
Garantimos que todos os dados médicos sejam armazenados com segurança e utilizados apenas para fins de tratamento.
Os pacientes devem informar cancelamentos com no mínimo 24 horas de antecedência. Consultas não canceladas podem gerar cobrança de taxas.
É um documento que o paciente assina autorizando os procedimentos após receber todas as informações necessárias.
